Obsługa Klienta

Składanie zamówienia
- Wybierz produkty, które chcesz zamówić, i umieść je w kufrze (koszyku). W prawej górnej części strony widoczna jest ilość produktów wrzucona do kufra.
- Po umieszczeniu kursora nad ikoną kufra pokaże się zawartość koszyka. Kliknij "złóż zamówienie" aby przejść dalej.
- Zaloguj się użwyając adresu e-mail oraz hasła. Jeśli nie masz jeszcze konta w naszym serwisie - zarejestruj się.
- Wybierz adres dostawy - domyślny z profilu rejestracyjnego, lub dodaj nowy zaznaczając "Dostawa pod inny adres" i kliknij "kontynuuj".
- Na kolejnej stronie z rozwijanej listy widocznych adresów wybierz "Nowy adres", a następnie wypełnij widoczne pola, po zakończeniu wpisywania nowego adresu kliknij "kontynuuj".
- Metoda wysyłki - Kurier UPS. Jeśli Twoje zamówienie jest na kwotę równa 666zł lub większą, koszt wysyłki wyniesie 0zł
- Potwierdzasz informacje o płatności płatność przy odbiorze lub wybierasz płatności internetowe obsługiwane przez przelewy24.pl (DialCom24 sp. z o.o.)
- Na ostatniej stronie zobaczysz podsumowanie zamówienia z widoczną ilością zamówionych produktów, kosztem transportu i sumą. Jeśli chcesz dodać lub edytować zamówienie, wybierz opcje "edytuj kufer", natomiast jeśli wszystko się zgadza po kliknięciu "złóż zamówienie". Twoje zamówienie zostanie przekazane do realizacji.
- Na adres e-mail otrzymasz potwierdzenie złożenia zamówienia, a po jego wysłaniu - informacje o nadaniu przesyłki z numerem do jej śledzenia.

Metody Płatności
Do realizacji płatności korzystamy z metody "płatność przy odbiorze" opłatę za zamówioną przesyłkę uiszczasz bezpośrednio u Kuriera UPS lub płatności internetowe przelewy24 w takim przypadku za zamówienie zapłacisz z góry a kurier dostarczy przesyłkę.

Dostawy i zwroty
Dostawy
- Dostawę przesyłek realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS Polska Sp. z.o.o. lub InPost.
- Koszt dostawy wynosi: UPS 30zł (płatność za pobraniem) lub 25zł (płatność przez przelewy24), InPost kurier: 20zł (płatność za pobraniem) 18zł (płatność przez przelewy24). Inpost Paczkomaty: 19zł (płatność za pobraniem) lub 15zł (płatność przez przelewy24). W przypadku zamówień na kwotę 666zł lub większą dostawa jest darmowa.
- Czas dostawy w większości przypadków wynosi do 48h w dni robocze. Jeśli w tym czasie występuje święto, weekend itp. okoliczności czas dostawy może się wydłużyć.
Zwroty
- Możesz zwrócić wszystkie przedmioty zamówione na www.jarusnet.pl w ciągu 10 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.
- Przed dokonaniem do zwrotu proszę o kontakt na jarusnet@jarusnet.pl w celu ustalenia szczegółów.
- W mailu należy podać nr zamówienia!
- Koszty zwrotu w przypadku uszkodzonego lub nieprawidłowego towaru pokrywa Jarusnet.
- W innych przypadkach koszty zwrotu towaru pokrywa kupujący.